Verzenden, ophalen en retourneren
Verzenden
ABC Winkel streeft ernaar om alle bestellingen die voor 15:00 binnenkomen dezelfde werkdag nog bij een Post NL punt te bezorgen en afhankelijk van myparcel/Post NL de volgende dag te leveren. My parcel / Post NL levert in het algemeen de volgende werkdag (NL) na ontvangst de goederen uit, brievenbus pakketjes worden niet op maandag bezorgd door post nl. In drukke periodes (zoals de feestmaanden November en December, valentijn, pasen etc.) komt het voor dat het 1 tot 3 dagen langer kan duren. U kunt de status via track en trace bekijken (niet op alle brievenbuspakketten). Mocht de levering aanzienlijk vertraagd zijn, dan ontvang je een bericht op het door jouw aangeleverd e-mailadres.
Verzendkosten
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW .
Verzendkosten zijn nooit gratis want ook wij moeten voor elk pakje gewoon de verzendkosten aan post nl , dhl of dpd etc betalen. Boven bepaalde bedragen geven wij wel vaak een korting of een cadeau weg, dit is afhankelijk van de periode of producten. Kijk dus altijd op de home of deze pagina voor actie’s.
ACTIE APRIL EN MEI 2024
Is het totaalbedrag boven de € 50,00 dan krijg je in de actiemaand(en)
of zolang de voorraad strekt een Boeddha beeld in handen cadeau
van ons t.w.v. € 11,99.
Brievenbus post Nederland: € 4,25 (postbrieven en brievenbusdoosjes)
Post pakketten tot 20 kg Nederland: € 6,75
Inclusief track en trace
Post pakketten tot 20 kg België: € 9,50
Inclusief track en trace.
Ophalen in Nieuwegein (gratis)
Ophalen in Nieuwegein kan altijd na afspraak, stuur een mail wanneer je langs wil komen naar Info@adelaar.shop en dan kijken we of we op dat moment aanwezig zijn. Bestellen kan je gewoon via de website, dan zorgen we dat de spullen vast klaar staan voor je als je langs komt. Ook is het mogelijk ter plekke je bestelling te komen bekijken/samenstellen en afrekenen per pin of contant.
Druk op knop bij bestellen Ophalen in Nieuwegein en mail voor afspraak waanneer je langs wilt komen
Retourneren
Wil je je bestelling of een deel daarvan terugsturen? Geen probleem! Vergeet dit niet aan ons door te geven binnen 14 dagen. Daarna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling of een gedeelte daarvan aan ons te retourneren.
Hoe werkt het aanmelden van een retour?
Je stuurt ons een email naar info@adelaar.shop dat je je bestelling of een gedeelte daarvan aan ons wil retourneren. Geef duidelijk je naam, het ordernummer van de levering, het terug te sturen product(en) en de reden van teruggave. Stuur daarna de producten naar onderstaande retouradres. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.
Is je bestelling compleet en onbeschadigd door ons ontvangen? Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour teruggestort. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en op eigen risico (gebruik track en trace voor zekerheid).
Let op: Bij het retourneren van slechts een deel van je bestelling ontvang je de reeds door ons gemaakte verzendkosten niet terug. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Gesealde artikelen (zoals bijv. de kaartendecks) die geopend zijn kunnen wij niet terugnemen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres (geen bezoekadres):
ABC Winkel
bergwal 98
3432 GJ Nieuwegein
Nederland
De artikelen dienen in de orginele verpakking en onbeschadigd retour gestuurd te worden. ABC Winkel is niet aansprakelijk voor retourzendingen die kwijt raken. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde enveloppen of pakketten worden in mindering gebracht. Indien je een verkeerde bestelling hebt ontvangen of er iets ontbreekt, zorgen wij dat je de juiste levering alsnog ontvangt. De gemaakte verzendkosten worden in dit geval vergoed.